CRÉER UN NOUVEL UTILISATEUR

• Cette page vous permet d’ajouter des nouveaux utilisateurs.

• Cliquez sur le bouton « Ajouter un utilisateur »

• Complétez ensuite tous les champs

• Attribuez le bon rôle à l’utilisateur

• Indiquez l’accès au bon module

• Choisissez le bon département auquel l’utilisateur doit être ajouté

• Cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour ajouter le nouvel utilisateur

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PROCESSUS D’ENREGISTREMENT D’UN NOUVEL UTILISATEUR

Dès que l’admin user a créé le nouvel utilisateur, ce dernier recevra automatiquement un e-mail
comportant les instructions nécessaires au paramétrage de son mot de passe pour accéder au portail.
Attention : le lien contenu dans l’e-mail a une durée de validité de 24 heures.

PROCESSUS EN CAS D’OUBLI DU MOT DE PASSE

Via la page « Utilisateurs », vous pouvez envoyer des instructions pour créer un nouveau mot de passe si
un utilisateur a oublié le sien.

• Allez vers la page « Utilisateurs »

• Vous verrez un aperçu de tous les utilisateurs de votre portail

• Rendez-vous sur l’utilisateur qui a oublié son mot de passe et cliquez à droite sur le crayon

• Cliquez sur le bouton « Envoyer instructions pour renouveler le mot de passe »

• Un e-mail automatique sera envoyé à cet utilisateur

TYPES DE RÔLES D’UTILISATEUR

Il ne peut pas y avoir plus de trois types d’utilisateur par département :

• Viewer

• Operator

• Département admin

Chaque rôle s’accompagne de droits propres. Un département n’est pas limité en termes de nombre d’utilisateurs.

Viewer
Ce type d’utilisateur ne peut que lire les informations. Il ou elle peut consulter l’outil de reporting, voir les statuts, parcourir ou télécharger des documents, et ce, uniquement dans le département auquel il ou elle a accès.

Operator
Il s’agit d’un rôle exécutif. L’operator a uniquement accès à la consultation et à l’exécution
au sein de son département. Il a également uniquement accès aux documents qu’il envoie. L’operator ne verra pas d’informations ni de documents envoyés par d’autres profils d’utilisateur.

Département admin
Le département admin a accès à toutes les fonctionnalités au sein de son département.
Le département admin peut créer des étiquettes de colis, ajouter des utilisateurs au département et également consulter tous les documents envoyés via ce département. Dans EasyPost.Classic, ce rôle a les mêmes droits que l’operator.

Admin
L’admin user est un rôle qui chapeaute les trois rôles d’utilisateur décrits ci-avant. Il/elle a un accès total à toutes les fonctionnalités de la plateforme, au sein de tous les départements. Il/elle peut également créer des nouveaux utilisateurs et en ajouter à un département donné et a accès à tous les documents envoyés via la plateforme.